Siri stemmeopptak: Apple sparker «hundrevis» av entreprenører over avlytting
Tredjepartsarbeidere fikk tilsendt lydfiler som inneholdt 'konfidensiell informasjon'
Apples HomePod drives av Siri stemmeassistent
Justin Sullivan/Getty Images
Apple har sparket hundrevis av tredjepartsansatte etter å ha oppdaget at de avlyttet lydopptak av Siri-brukere.
Oppsigelsene kommer etter at en intern gjennomgang avslørte at entreprenører lyttet til samtaler som inneholdt konfidensiell informasjon, Vergen rapporter.
Ifølge flere tidligere kontraktører ble de regelmessig sendt utilsiktede aktiveringer – der en bruker utilsiktet vekker sin Siri-aktiverte enhet – av Apple for evaluering, sier avisen.
Mer enn 300 ansatte fra et tredjepartsanlegg i Cork, Irland, fikk kontraktene sine avsluttet tidlig. papir bemerker, med flere arbeidere over hele Europa som også sendes hjem. Personalet ble gitt én ukes varsel 2. august, dagen Apple valgte å suspendere anmeldelser av stemmeopptak.
Som et resultat av gjennomgangen vår innser vi at vi ikke fullt ut har levd opp til våre høye idealer, og det beklager vi, sa en Apple-talsperson.
Hvorfor fikk entreprenører tilgang til opptak?
Apple, sammen med en rekke andre store teknologifirmaer, ansetter moderatorer for å vurdere innholdet i brukerstemmeregistreringer, en praksis som ofte refereres til som gradering, Den uavhengige sier.
I følge TechRadar , ble tredjepartsarbeidere kontrakt med Apple instruert om å gjennomgå lydopptakene til Siri-brukere for å evaluere stemmeassistentens nøyaktighet.
Opptakene som ble evaluert av entreprenører var de som ble forårsaket av brukere som utilsiktet aktiverer sin Siri-drevne enhet. Som et resultat ble tredjeparts ansatte utsatt for private samtaler, narkotikaavtaler og personer som hadde sex.
Programmet ble suspendert tidligere i august etter en intern gjennomgang, den BBC sier. Rundt 0,2 % av alle Siri-lydopptak ble evaluert av menneskelige moderatorer.
Mens Apple ba om unnskyldning for hendelsen, sa de at de har til hensikt å gjenoppta programmet senere i høst når programvareoppdateringer blir gitt ut til våre brukere.
Kan du stoppe Siri fra å lytte?
Ja. En del av Apples nevnte programvareoppdatering vil inneholde en innstilling som lar brukere velge bort å dele lydopptakene sine.
Et annet alternativ er å deaktivere Siri, som kan oppnås ved å gå inn i Innstillinger-appen på en iPhone og søke etter fanen Siri og Søk. Når du først er der, kan brukere slå Lytt etter 'Hei Siri' til av-posisjonen.
For de som fortsatt er opptatt av å bruke Siri, sier Apple at de ikke lenger vil beholde lydopptak som standard, melder Guardian. Den vil imidlertid beholde automatisk genererte transkripsjoner av Siri-kommandoer.
Selskapet har også forsikret sine brukere om at bare offisielle Apple-ansatte vil få lov til å lytte til lydopptak, mens samtaler logget gjennom utilsiktede aktiveringer vil bli slettet.
