Test og spor: hvordan systemet endrer seg
Regjeringen erstatter tusenvis av kundesenterarbeidere med 'støvler på bakken' etter mangelfull utrulling
Regjeringen erstatter tusenvis av kundesenterarbeidere med 'støvler på bakken' etter mangelfull utrulling
Tusenvis av ansatte ved test-og-sporingssentre skal avskjediges og erstattes med lokale sporingsteam, har regjeringen kunngjort.
Den store overhalingen av det sviktende systemet vil se at kommuneansatte banker på dører i et forsøk på å nå flere kontakter til personer som har testet positivt for Covid-19-koronaviruset, The Telegraph rapporter.
Det fortalte helseminister Edward Argar BBC at den nye tilnærmingen vil kombinere skalerbarheten til en nasjonal ordning med ekspertisen og lokalkunnskapen til lokale folkehelsemyndigheter.
Vi har alltid sagt at dette systemet ville utvikle seg, og det det gjør her er akkurat det: å utvikle seg og bøye seg, sa han.
Hva er de aktuelle problemene med test- og sporingssystemet?
NHS test-og-sporingssystemet er avhengig av kundesenterbaserte kontaktsporere som forsøker å nå personer som har vært i nær kontakt med bekreftede koronavirusbærere, vanligvis via tekstmelding, e-post eller opptil ti ganger via telefon.
Imidlertid dukket det opp rapporter i juli om at ordningen på 10 milliarder pund ikke klarte å nå tusenvis av mennesker, inkludert mange i områder med de høyeste infeksjonsratene i England. The Telegraph rapporterer at sporere i kundesentre i gjennomsnitt når bare ett tilfelle i måneden.
En rekke problemer har fått skylden for disse lave suksessratene. Råd har advart om at mange såkalte kontakter avviser forsøk på å kontakte dem fordi de antar at det ukjente 0300-nummeret er en kald ringer.
Eksperter har også pekt på språkbarrierer og tapte e-poster som store snublesteiner i mange av de verst rammede byene, hvor viruset i noen tilfeller påvirker uforholdsmessig mennesker med sørasiatisk arv, Vergen rapporter.
Så hva er egentlig planlagt?
Overhalingen av det Boris Johnson lovet ville være et verdensledende test-og-sporing-system følgerutbredt kritikkav det kostbare programmet.
Rundt 6 000 av de nåværende 18 000 samtalebehandlerne vil bli avvist til fordel for en 'boots on the ground'-tilnærming som vil se at kommuneansatte går til hjemmene til folk som ikke svarer på anrop som advarer om at de kan ha blitt utsatt for viruset.
De resterende kontaktsporerne vil fungere sammen med de lokale folkehelseteamene.
Dido Harding, leder av NHS Test and Trace, sa mandag at planen fulgte vellykkede forsøk i et lite antall lokale områder.
