Samsung Galaxy Fold: lansering forsinket på grunn av store skjermfeil
Koreansk teknologigigant tilbakekaller anmeldertelefoner etter rapporter om flimrende skjermer og mystiske buler
Samsung
Samsung utsetter lanseringen av sin nye Galaxy Fold-smarttelefon på $ 2 000 (£ 1 600) midt i rapporter om skjermproblemer med håndsettet.
Den koreanske teknologigiganten hadde planlagt å lansere den antatt sammenleggbare telefonen i USA 26. april, og deretter i Storbritannia 3. mai. Men lanseringsvinduet er nå skjøvet tilbake slik at firmaet kan kjøre flere tester på skjermfeil som anmeldere opplever, Vergen rapporter.
Samsung sa at de vil kunngjøre en ny lanseringsdato i løpet av de kommende ukene.
Problemene kom først frem i forrige uke da Bloombergs Mark Gurman la ut et bilde som viste at mindre enn halvparten av skjermen på Fold-telefonen hans fungerte, mens resten var tom.
Skjermen på min Galaxy Fold anmeldelsesenhet er fullstendig ødelagt og ubrukelig bare to dager etterpå. Vanskelig å vite om dette er utbredt eller ikke. pic.twitter.com/G0OHj3DQHw
— Mark Gurman (@markgurman) 17. april 2019
Et lignende problem oppsto på gjennomgangseksemplet som ble brukt av CNBCs teknologikorrespondent Steve Kovach, som la ut en video som viste venstre side av enhetens skjerm flimre av og på.
I mellomtiden sa The Verges Dieter Bohn at en liten bule hadde dukket opp nær det nederste hengslet på Fold-skjermen hans.
Samsung hevder at den sammenleggbare telefonen kan åpnes og lukkes mer enn 100 000 ganger uten å gå i stykker. BBC Chris Fox rapporterer.
Men i den virkelige verden har anmeldere ødelagt Samsungs enhet på mindre enn 48 timer.
Hva er årsaken til problemene?
Det ser ut til at de fleste problemene er et resultat av at anmeldere har tatt feil av et tynt beskyttende lag som dekker Fold-skjermen for en skjermbeskytter.
Tech YouTuber Marques Brownlee, som har rundt 8,5 millioner følgere, sa i en tweet at han begynte å skrelle tilbake et lag som ser ut til å være en skjermbeskytter før telefonens skjerm ble mørklagt.
Jeg trodde jeg var dum for å rote med det, sa han, men la til at antallet anmeldere som opplever det samme problemet beviser hvor delikat dette laget er.
Jeg trodde jeg var dum for å rote med det, men det viser seg @markgurman @backlon og @stevekovach alle har også ødelagte folder også på grunn av hvor delikat dette laget er.Samsung Fold-teamet akkurat nå: pic.twitter.com/bAeIvGrOKq
- Marques Brownlee (@MKBHD) 17. april 2019
The Daily Telegraph sier imidlertid at flere andre teknologianmeldere som rapporterte lignende problemer hevder at de ikke hadde fjernet beskyttelsesfilmen.
CNBCs Todd Haselton, som midlertidig brukte Kovachs Fold, hevdet at skjermen sviktet til tross for at det beskyttende laget ble på plass.
I mellomtiden ser det svulmende skjermproblemet rapportert av The Verge's Bohn ut til å være en anomali. Et lite stykke leire som han brukte til å støtte opp telefonen for videoopptak, kan ha falt gjennom de tynne hullene bak på enheten og satt seg fast under skjermen, Bohn sier.
Men uansett hva som skjedde, var det absolutt ikke fordi jeg har behandlet denne telefonen dårlig, legger han til.
Hvordan har Samsung reagert?
Samsung tilbakekalte alle anmeldertelefoner kort tid etter at rapportene om skjermproblemene dukket opp. En talsperson for selskapet sa at firmaet ville inspisere disse enhetene grundig personlig for å finne årsaken til saken.
Hovedskjermen på Galaxy Fold har et topp beskyttende lag, som er en del av skjermstrukturen designet for å beskytte skjermen mot utilsiktede riper, la talspersonen til.
Fjerning av det beskyttende laget eller tilsetning av lim til hovedskjermen kan forårsake skade.
Samsung sier at de vil sørge for at denne informasjonen blir klart levert til kundene våre når enheten kommer på markedet.
Det har selskapet fortalt Kablet at noen av skjermproblemene kan ha vært forårsaket av støt på de øvre og nedre utsatte områdene av hengslet.
Det var også et tilfelle der stoffer funnet inne i enheten påvirket skjermens ytelse, sa en talsperson, i det som kan ha vært en referanse til den svulmende skjermen på Bohns enhet.
