Ryanair-kanselleringer vekker passasjers sinne
Budsjettflyselskap akserer tusenvis av flyreiser på grunn av dårlig ferieplanlegging for ansatte
Ryanair har signert en formell godkjenningsavtale
Thomas Lohnes/AFP/Getty Images
Feriegjester ble igjen sinte og skuffet i helgen da Ryanair begynte å kansellere tusenvis av flyreiser for å la ansatte ta årlig ferie.
Det Dublin-baserte lavprisflyselskapet innrømmet i går at det hadde rotet bort planleggingen av pilotenes ferie, noe som resulterte i at opptil 50 flyvninger om dagen ble kansellert i løpet av de neste seks ukene.
Vi beklager oppriktig overfor det lille antallet kunder som er berørt av disse kanselleringene, og vil gjøre vårt ytterste for å arrangere alternative flyreiser og/eller full refusjon for dem, sa selskapet etter kunngjøringen fredag.
Mer enn 160 flyvninger ble satt på bakken lørdag og søndag, med de fleste kanselleringer i Storbritannia som påvirket flyvninger til og fra Stansted lufthavn.
Minst en kvart million passasjerer, og muligens så mange som 378 000, kan bli uventet grunnet som et resultat, Irish Times rapporter.
Enkelte kanselleringer forventes å bli annonsert bare timer i forveien, noe som gir passasjerene lite advarsel, legger avisen til.
Sint kunde klaget over mangelen på klarhet rundt kanselleringene i siste liten og krevde at Ryanair publiserte en fullstendig liste over flyvningene som ble berørt.
Latterlig fra @Ryanair . Kanseller et fly med 2 dagers varsel - tilby kun en flytur for 3 dager senere! Ferieplaner opp i røyk. Tusen takk
- Denis Mahon (@denmahon) 15. september 2017
Takk så mye @Ryanair for å kansellere flyet vårt i morgen tidlig. Jeg setter stor pris på 24 timers varsel om at jeg ikke kan reise på ferie!
— Becky Lucas (@bekylucas7) 15. september 2017
Erkjennelsen av flyselskapets ansvar indikerer at Ryanair vil betale passasjerer hvis flyvninger er kansellert den lovpålagte kompensasjonen som kreves i henhold til EU-lovgivningen, sier Den uavhengige . Hvis hver passasjer gjør krav, vil den totale regningen toppe 100 millioner pund.
