PPI: Hva er det og hvordan kan jeg kreve før fristen?
Klokken tikker for de menneskene som ennå ikke krever erstatning fra feilsalgsskandalen
Daniel Leal-Olivas/AFP/Getty Images
Klokken tikker for de menneskene som ennå ikke krever kompensasjon fra feilsolgt PPI. Her er alt du trenger å vite:
Hva er PPI?
Payment Protection Insurance (PPI) var en forsikring som ble solgt sammen med lån, kredittkort, kassekreditt og boliglån designet for å dekke tilbakebetalinger i tilfelle inntektstap etter en ulykke, sykdom eller arbeidsledighet.
Selv om ideen bak PPI høres ganske fornuftig ut, 'ble den faktisk solgt til tusenvis av mennesker som aldri ville ha vært kvalifisert til å kreve å bruke forsikringen' sier Måler . Det ble ofte dårlig forklart til kundene etter å ha blitt pakket inn på lånet eller kredittkortet de tok opp.
Til slutt i 2012 avgjorde domstolene at de som hadde blitt feilsolgt PPI ville være kvalifisert til å kreve tilbake noen av pengene.
Mer enn 43 milliarder pund har blitt satt til side av banker, byggeselskaper og kredittkortselskaper for å håndtere krav og betale kompensasjon, noe som gjør det til den dyreste feilsalgsskandalen i Storbritannia til dags dato. Så langt anslår Financial Conduct Authority at litt over halvparten av dette beløpet - 27,4 milliarder pund - er utbetalt.
Er jeg kvalifisert til å kreve?
Hvis du tok opp noen form for forbrukslån, butikkkort, kredittkort eller boliglån mellom 1990 og 2010, sier 'du kan ha blitt feilsolgt PPI' Vergen . Mange tilfeller av feilsalg involverer tilfeller der det faktum at forsikringen var valgfri, eller ekskluderte allerede eksisterende medisinske tilstander og selvstendig næringsdrivende ikke ble gjort klart for kundene.
Anslagsvis 64 millioner poliser antas å ha blitt solgt i løpet av 1990- og 2000-tallet, men den siste opptellingen som ble overholdt av FCA antyder at bare rundt 12 millioner mennesker så langt har gjort krav på. Dette betyr at det fortsatt er millioner av mennesker som kan være berettiget til kompensasjon.
På toppen av dette må bankene nå vurdere en ny juridisk kjennelse, kjent som 'Plevin', om hvor mye provisjon som belastes.
Forklarer virkningen av den nye kjennelsen, MoneySavingExpert.com grunnlegger Martin Lewis sa : «Inntil nå skulle du vanligvis bare få penger tilbake fra PPI hvis firmaet enten hadde gitt deg en upassende politikk, for eksempel ansettelsesdekning for selvstendig næringsdrivende, eller løyet for deg, som å si at PPI var obligatorisk. Men med Plevin er det i de fleste tilfeller ganske enkelt et tilfelle av 'Hadde du PPI? Da har du penger tilgode.
Dette betyr at hvis du noen gang har hatt PPI, ble du sannsynligvis feilsolgt og kunne få penger tilbake.
Hvordan kan jeg kreve?
Den første kontakten er å kontakte banken eller låneselskapet og spørre om du ble solgt PPI.
I så fall begge deler Hvilken? og Pengesparingsekspert tilbyr lenker til gratis malbrev som er enkle å fylle ut og krever minimal informasjon: vanligvis bare PPI-referansenummeret ditt og navnet på banken som solgte deg PPI. Denne kan deretter sendes til banken for å starte prosessen med å kreve erstatning.
Er det en frist?
Ja. Tidligere i år kunngjorde Financial Conduct Authority (FCA) en skjæringsdato 29. august 2019 for å fremsette PPI-kompensasjonskrav.
FCA har bøyd seg for press fra banker og bedrifter om å sette en kravfrist i et forsøk på å trekke en grense under skandalen.
FCA-sjef Andrew Bailey sa: «Å sette på plass en tidsfrist og kampanje vil bety at folk som potensielt ble feilsolgt PPI, vil bli bedt om å handle i stedet for å utsette det.
'Vi mener at to år er en rimelig tid for forbrukere å bestemme seg for om de ønsker å klage.'
Bankene forbereder seg nå på en ny bølge av erstatningskrav etter at finanstilsynet annonserte en toårig reklamekampanje på 42 millioner pund som oppfordrer kunder til å kreve før fristen går ut.
Arnold Schwarzenegger har blitt rekruttert av FCA for å sette i gang kampanjen med en annonse utgitt forrige måned som inneholdt en animatronisk modell av Hollywood-stjernens hode som oppmuntret folk til å sende inn en klage før neste års frist.
Hva med å kreve gjennom et eksternt selskap?
PPI-skandalen har sett en eksplosjon av tredjepartsfirmaer som lover en tjeneste uten vinn og ingen gebyrer, og en konsekvens av fristen vil sannsynligvis være en ny bølge av plagsomme samtaler og tekstmeldinger som tilbyr å fremsette krav for deg.
'Hvis du virkelig er presset på tid, så er det ingenting galt med dette,' sier den Måler , 'men husk at alle de selskapene som kaldt ringer deg for å spørre om PPI er med for å tjene penger for seg selv'.
Men med noen selskaper som tar så mye som 30 % provisjon for å behandle PPI-kompensasjonskrav, har det vært et økende tilbakeslag mot en industri som anslås å ha tjent svimlende 1,5 milliarder pund de siste to årene.
I sin spalte i Daily Mirror , har James Walker gjentatte ganger advart mot det han kaller 'påstandsgribber', og hevdet at deres 'klipp og lim'-tilnærming til å sende inn en klage faktisk kan gjøre ting verre.
'Dessverre har mange av personene jeg har snakket med funnet seg fanget i kontrakter med skadebehandlere som ikke har utført noe arbeid, og truet deretter med rettslige skritt for kompensasjon som kundene deres måtte skaffe seg selv,' sier han.
