Amazon-arbeidere forsvarer lagerets arbeidsforhold
Kritikere er skeptiske til selskapets Twitter-ambassadører som har et rosa syn på livet i detaljhandelen.
Jeff Spicer/Getty Images
Amazon-ansatte har slått tilbake på den negative dekningen av arbeidsforhold i nettgigantens varehus.
I motsetning til rapporter, forlater forhandlerens plukkere og pakkere [sitt] skift stressfritt, tjener til livets opphold og får pauser for å gå på toalettet, insisterer de.
Det robuste forsvaret kommer med høflighet av rundt 16 Twitter-kontoer som tilhører FC-ambassadører, en kader av Amazon-ansatte som angivelig representerer de hundretusenvis av arbeidere som er ansatt i selskapets oppfyllelsessentre.
Arbeidsforholdene ved firmaets 140 oppfyllelsessentre rundt om i verden, som inkluderer 16 i Storbritannia, har vært under intens gransking de siste årene.
Tidligere i år publiserte journalisten James Bloodworth en bok beskriver sine erfaringer med å jobbe undercover på et britisk Amazon-lager, som han sammenlignet med et fengsel.
Bloodworths beskrivelser av dårlig behandling, invasive sikkerhetskontroller og nådeløse mål, som tvinger arbeidere til å gi opp pauser – og til og med besøk på toalettet – har blitt gjentatt av tidligere og nåværende ansatte.
FC-ambassadørene maler et helt annet bilde av livet i Amazons varehus.
Den upåklagelig optimistiske tweeter pepper-emojier til samtaler om generøsiteten til fordelspakkene deres og jobbtilfredshet, rapporterer Seattle Times .
Ikke alle er imidlertid overbevist.
Teknisk blogg TechCrunch , hvis søsterside Gizmodo tidligere har rapportert om dårlige arbeidsforhold på Amazon-varehusene, beskriver de tilsynelatende overlykkelige ansatte som en nervepirrende, Stepford-aktig tilstedeværelse.
i mellomtiden Vergen sier at profilene er bemerkelsesverdig ensartede i utseende og tone og tweeter nesten utelukkende som svar på negative kommentarer postet på Twitter, noe som tyder på at mer enn en liten bedriftsretning er på spill.
Amazon forsikret TechCrunch-reporteren Devin Coldewey om at alle FC-ambassadører var ekte ansatte som har erfaring med å jobbe i oppfyllelsessentrene deres, men det er uklart om støtte for sosiale medier er deres heltidsrolle.
En FC-ambassadør, Sean, benektet ettertrykkelig at hans online forsvar av arbeidsgiveren hans var noe mindre enn ekte.
Det trenger ikke å være en vinkel for å elske det vi gjør og dele det med publikum, sa han.
Ikke overraskende har parodikontoer allerede dukket opp som satiriserer Amazons siste taktikk for å få positiv PR:
